POLÍTICAS DA LOJA
Todos os arquivos digitais (kits digitais e ilustrações) contidas no site ww.lecriartte.com.br pertencem única e exclusivamente a autora Alessandra Lopes Ferreira, Lecriartte e você obtém, a partir da compra, o direito de usá-los sob determinadas condições de licença de uso. Veja os termos de uso clicando AQUI.
Todos os arquivos digitais (kits digitais) vendidos no site, são legalmente registrados e estão protegidos pelas leis de direitos autorias nacionais e internacionais. Ao efetuar a compra de um dos arquivos digitais da loja, você adquire uma licença de uso do produtos. Conheça os tipos de licenças e suas coberturas. Veja os termos de uso clicando AQUI.
ENVIO E DOWNLOAD
Os produtos contidos nesse site, www.lecriartte.com.br, são digitais e os mesmos serão enviados, após a compra, para o email cadastrado no momento da compra. Certifique-se que o email informado, está digitado corretamente. Para que não haja nenhum erro no envio do kit digital.
Nenhum produto físico será enviado por correio ou transportadoras.
O envio do kit digital é automático e liberado assim que o pagamento for aprovado. A liberação do envio dos arquivos, depende da aprovação do pagamento. Esse prazo varia de acordo com o meio de pagamento escolhido.
Você receberá os arquivos compactados todos no formato ZIP, direto no seu email cadastrado.
Podem ocorrer atrasos no envio dos arquivos. Nesse caso, entre em contato por e-mail, que resolveremos o mais breve possível.
O link para download dos arquivos fica disponível por 30 dias. Caso tenha perdido o prazo de download dos arquivos, solicite o reenvio dos links por e-mail, informando o número do pedido.
TROCA E DEVOLUÇÃO
Por se tratar de um produto digital, com envio automático, não será possível efetuar a troca do mesmo ou a devolução do valor pago.
Para compras repetidas, podemos efetuar a troca ou devolver o valor pago. Entre em contato por email.
FORMAS DE PAGAMENTO
Na nossa loja aceitamos os seguintes meios de pagamento, conforme listados abaixo:
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Pix: Pagamento instantâneo, com liberação dos arquivos em alguns minutos.
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Boleto Bancário: Pagamento por código de barras, com prazo de aprovação e liberação dos arquivos, de até 3 dias úteis.
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Cartão de crédito: É possível pagar com cartão de crédito em qualquer uma das 2 plataformas de pagamento, disponíveis no site (PayPal, Mercado Pago). Liberação imediata dos arquivos, dentro de alguns minutos.
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Mercado Pago: Plataforma de pagamentos segura. Aceita cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
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PayPal: Plataforma de pagamentos segura. Aceita cartão de crédito e cartão de débito.
OBS: A liberação de envio dos arquivos depende da aprovação do pagamento. Esse prazo varia de acordo com o meio de pagamento e da instituição financeira.
PROBLEMAS COM O PEDIDO
Caso tenha qualquer tipo de problemas ou duvidas em relação ao seu pedido? Entre em contato pelo formulário ou pelo e-mail lecriartte@gmail.com. Responderemos o mais breve possível e ficaremos felizes em te ajudar :)